С 1 сентября 2012 года вступили в силу новые Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах жилых домов.
В соответствии с законодательством граждане должны оплачивать не только коммунальные услуги, потребленные в своей квартире, но и также коммунальные ресурсы, используемые на содержание общего имущества в многоквартирном доме.
Согласно Жилищному кодексу РФ размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, утверждаемых органами государственной власти субъектов Российской Федерации.
Региональной службой по тарифам с 1 сентября установлены нормативы потребления коммунальных услуг (электроснабжение, газоснабжение, холодное водоснабжение и водоотведение) в жилых помещениях на территории Ростовской области, в том числе и на общедомовые нужды.
При расчете размера платы за коммунальную услугу по отоплению на территории Ростовской области используются нормативы потребления тепловой энергии на отопление, действовавшие по состоянию на 30 июня 2012 года.